Политика обработки и хранения персональных данных SAIKT.RU

Общая информация

Настоящая Политика обработки и хранения персональных данных (далее — «Политика») описывает порядок обработки и защиты информации, которую ЧУДО «САИКТ» получает от пользователей сайта SAIKT.RU, а также через официальные сообщества ЧУДО «САИКТ» в социальной сети «ВКонтакте», включая размещённые в них анкеты, формы сбора заявок и сообщения сообщества.

Настоящая Политика также разъясняет права пользователей в отношении их персональных данных и порядок обращения к нам для уточнения, изменения или удаления персональных данных, а также по иным вопросам, связанным с их обработкой.

Положения настоящей Политики могут изменяться. При внесении изменений новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты её вступления в силу.

Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых персональных данных, а также действия, совершаемые с ними, и используемые для их обработки сервисы и информационные системы.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой. Если у Вас возникнут вопросы, Вы можете связаться с нами по электронной почте, указанной в настоящем документе.

Используя Сайт, заполняя анкеты и формы, обращаясь через официальные сообщества ЧУДО «САИКТ» во «ВКонтакте» или иные официальные каналы связи, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

В случаях, когда в соответствии с законодательством для обработки персональных данных требуется согласие Пользователя, такое согласие предоставляется отдельно в форме, позволяющей подтвердить факт его получения.

Кто мы

SAIKT.RU

Сайт учреждения дополнительного образования, на котором Вы можете ознакомиться с предоставляемыми услугами, оставить заявку на обучение или консультацию, а также оплатить полученные услуги.

Оператор персональных данных:

Ответственное лицо за организацию обработки и защиту персональных данных:
Директор Бобровский Максим Николаевич

E-mail: info@saikt.ru

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

Персональные данные

Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Неперсональные данные

Информация и сведения, которые сами по себе не позволяют непосредственно идентифицировать конкретное физическое лицо.

Информация

Персональные и неперсональные данные.

Пользователь

Физическое лицо, получающее доступ к Сайту SAIKT.RU, использующее его, заказывающее соответствующие услуги, а также взаимодействующее с официальными сообществами ЧУДО «САИКТ» в социальной сети «ВКонтакте», в том числе заполняющее анкеты и формы, направляющее заявки или сообщения.

Обработка

Любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление, уничтожение, обезличивание и иные предусмотренные законодательством действия.

Закон

Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации и исключительно в целях, связанных с обработкой заявок и обращений, предоставлением образовательных и иных услуг, выполнением договорных обязательств, предоставлением необходимой информации, клиентской поддержкой, а также иными целями, предусмотренными настоящей Политикой и законодательством.

Информация, предоставленная Пользователем, является конфиденциальной и не передаётся третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача необходима для выполнения заявки, оказания услуги, исполнения договора или предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Положения настоящей Политики применяются к Сайту SAIKT.RU, а также к официальным сообществам ЧУДО «САИКТ» в социальной сети «ВКонтакте», включая размещённые в них анкеты и формы сбора заявок и обращения Пользователей через сообщения сообщества.

Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Пользователь предоставляет непосредственно ЧУДО «САИКТ».

При использовании социальной сети «ВКонтакте» часть информации может самостоятельно обрабатываться владельцем соответствующей информационной системы в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности и пользовательскими соглашениями.

ЧУДО «САИКТ» не контролирует и не несёт ответственности за сайты и сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по внешним ссылкам.

Мы не проверяем достоверность информации, добровольно предоставленной Пользователем, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в соответствии с законодательством или для исполнения договора.

Обработка информации может начинаться с момента посещения Сайта, а в отношении данных, которые Пользователь предоставляет непосредственно ЧУДО «САИКТ», — с момента их получения через Сайт, электронную почту, телефон, анкеты и формы во «ВКонтакте», сообщения сообщества или иные официальные средства коммуникации.

Мы не используем автоматизированное принятие решений, влекущее юридические последствия для Пользователя, и не осуществляем автоматизированное профилирование личности Пользователя.

2. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ МОЖЕМ СОБИРАТЬ ИЛИ ПОЛУЧАТЬ

Мы собираем и обрабатываем только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.

В зависимости от способа обращения и характера услуги такими данными могут являться:

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• сведения, которые Пользователь добровольно указывает в заявке, анкете, форме или сообщении;
• информация, необходимая для подбора образовательной программы, организации пробного занятия или обучения;
• иные данные, предоставление которых необходимо для исполнения договора либо предусмотрено законодательством Российской Федерации.

При обращении через социальную сеть «ВКонтакте» мы также можем получать информацию, которую Пользователь самостоятельно сообщает посредством анкеты, формы или сообщения официальному сообществу ЧУДО «САИКТ».

Иная информация предоставляется Пользователем по его усмотрению, кроме случаев, когда её предоставление необходимо для исполнения договора или предусмотрено законодательством.

Кроме того, при работе Сайта могут использоваться файлы cookie.

Cookie-файлы представляют собой небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя посредством браузера и позволяют Сайту и используемым им сервисам распознавать браузер, сохранять настройки и получать техническую информацию о посещении Сайта.

С помощью cookie-файлов может обрабатываться следующая информация:

• сведения об устройстве, операционной системе и браузере;
• IP-адрес;
• технические идентификаторы;
• время и продолжительность использования Сайта;
• посещённые страницы;
• источники перехода на Сайт;
• действия Пользователя на Сайте;
• иная техническая информация, необходимая для анализа работы Сайта и улучшения качества услуг.

Cookie-файлы могут использоваться для обеспечения корректной работы Сайта, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и получения статистической информации.

Мы не просим Пользователей предоставлять специальные категории персональных данных, обработка которых законодательством ограничена, включая сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, а также биометрические и генетические данные, если необходимость их обработки прямо не предусмотрена законодательством.

3. КАК МЫ МОЖЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы можем использовать полученную информацию в следующих целях.

Договорные отношения

Персональные данные могут обрабатываться для рассмотрения заявки Пользователя, организации консультации или пробного занятия, оказания образовательных и иных услуг, оформления и исполнения договора, проведения оплаты и выполнения иных связанных с договорными отношениями действий.

Запросы и другие коммуникации

Если Пользователь обращается к нам через формы Сайта, электронную почту, телефон, официальное сообщество во «ВКонтакте» или другие официальные каналы связи, мы можем использовать предоставленные сведения для обработки обращения и предоставления ответа.

Маркетинг

При наличии необходимых законных оснований и согласий Пользователя мы можем использовать предоставленные им контактные данные для направления информации об услугах, мероприятиях, специальных предложениях и других материалах ЧУДО «САИКТ».

Пользователь вправе отказаться от получения рекламных и информационных сообщений предусмотренным для соответствующего канала способом либо направив обращение на электронную почту, указанную в настоящей Политике.

Информация, получаемая с помощью cookie-файлов и сервисов веб-аналитики, может использоваться для анализа посещаемости Сайта, оценки эффективности рекламных материалов, изучения поведения пользователей и совершенствования Сайта и оказываемых услуг.

Защита наших интересов и безопасность

Персональные данные могут использоваться в объёме, необходимом для защиты законных интересов ЧУДО «САИКТ», предотвращения мошенничества и иных неправомерных действий, обеспечения безопасности Сайта, информационных систем, Пользователей и имущества.

Соблюдение требований законодательства

Мы можем использовать или предоставлять информацию в случаях, когда это необходимо для выполнения требований законодательства Российской Федерации, исполнения законных требований государственных органов, защиты прав и законных интересов ЧУДО «САИКТ», Пользователей или третьих лиц.

Обработка персональных данных может включать:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение;
• иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Персональные данные могут собираться в письменной, устной или электронной форме путём самостоятельного предоставления Пользователем необходимых сведений либо в рамках исполнения договора и оказания услуг.

4. КАК МЫ МОЖЕМ ПЕРЕДАВАТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы уделяем особое внимание конфиденциальности и защите персональных данных.

Информация, предоставленная Пользователем, не передаётся третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача необходима для выполнения заявки, исполнения договора, оказания соответствующей услуги или предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Доступ к персональным данным может предоставляться организациям и сервисам, которые используются ЧУДО «САИКТ» для технического обеспечения работы Сайта, хранения и обработки заявок и выполнения соответствующих услуг, в объёме, необходимом для достижения конкретной цели обработки.

Мы также вправе предоставлять персональные данные, если этого требует законодательство Российской Федерации или если это необходимо:

• для рассмотрения и защиты от претензий;
• для участия в судебном или ином предусмотренном законодательством процессе;
• для защиты прав и имущества ЧУДО «САИКТ» или третьих лиц;
• для предотвращения противоправной или мошеннической деятельности;
• для обеспечения общественной или личной безопасности;
• для обеспечения целостности и безопасности Сайта и используемых информационных систем;
• для выполнения иных установленных законом обязанностей.

5. КАК МЫ ХРАНИМ И ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Защита персональных данных является для нас обязательным условием их обработки.

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, предоставления, блокирования, удаления, уничтожения и иных неправомерных действий.

Мы осуществляем контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, исполнения договорных и юридических обязательств, ведения необходимой финансовой и налоговой отчётности, разрешения споров и выполнения требований законодательства.

Срок хранения определяется с учётом характера информации, цели её обработки и требований законодательства.

После достижения цели обработки либо прекращения правовых оснований для обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются в установленном законодательством порядке, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законом или договором.

6. ВАШИ ПРАВА

В отношении своих персональных данных Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• получать доступ к своим персональным данным в предусмотренных законом случаях;
• требовать уточнения, обновления или исправления персональных данных;
• требовать прекращения или ограничения обработки в предусмотренных законом случаях;
• требовать удаления персональных данных при наличии соответствующих оснований;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• получать сведения об источниках и целях обработки персональных данных;
• получать информацию о лицах, которым предоставляется доступ к персональным данным;
• защищать свои права и законные интересы предусмотренными законодательством способами;
• обращаться с жалобами относительно обработки персональных данных.

Если Вы хотите воспользоваться указанными правами или получить дополнительную информацию, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в настоящей Политике.

Для исполнения запроса мы можем запросить информацию, необходимую для идентификации заявителя, чтобы исключить предоставление персональных данных неуполномоченному лицу.

Запросы субъектов персональных данных рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Если Вы узнали о неправомерной передаче нам Ваших персональных данных третьим лицом, пожалуйста, сообщите нам об этом по указанным в настоящей Политике контактным данным.

Пользователь вправе в установленном порядке обратиться к нам с просьбой уточнить, дополнить, изменить или удалить предоставленные им персональные данные.

7. ДЕТИ

Мы понимаем необходимость принятия дополнительных мер для защиты персональных данных несовершеннолетних.

Дети и подростки до 18 лет могут пользоваться образовательными услугами ЧУДО «САИКТ» с согласия родителей или иных законных представителей в случаях, когда такое согласие необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Мы не ставим целью самостоятельно собирать персональные данные несовершеннолетних без участия или согласия их законных представителей в случаях, когда такое согласие требуется.

Если нам станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены лицом, не имеющим на это необходимых полномочий, мы примем предусмотренные законодательством меры в отношении таких данных.

8. ОБНОВЛЕНИЕ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ

При внесении изменений в настоящую Политику новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты редакции.

Новая редакция Политики применяется с даты её вступления в силу.

Пользователь может самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Политики на Сайте.

9. ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Для выполнения обязательств перед Пользователями ЧУДО «САИКТ» может предоставлять доступ к персональным данным третьим лицам только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих услуг, исполнения договорных обязательств или в иных предусмотренных законодательством случаях.

10. ВОПРОСЫ И ЖАЛОБЫ

Если у Вас возникли вопросы, замечания, предложения или жалобы, связанные со сбором, хранением или иной обработкой Ваших персональных данных либо с настоящей Политикой, Вы можете связаться с нами по контактным данным, указанным ниже.

11. МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СЛЕДУЮЩИЕ СЕРВИСЫ

Timeweb

АО «ТаймВэб», ОГРН 1247800127112, ИНН 7810353960.

Наш Сайт размещён на хостинге Timeweb.

Адрес АО «ТаймВэб»: 196006, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А.

Данные, которые Пользователь передаёт через веб-формы Сайта, могут обрабатываться с использованием технической инфраструктуры данного сервиса.

Подробная информация об обработке персональных данных АО «ТаймВэб» размещена на официальном сайте Timeweb.

Альфа CRM

ООО «ВОСТОК ИННОВАЦИИ», ОГРН 1165476067822.

Альфа CRM — CRM-система, используемая ЧУДО «САИКТ» для хранения и обработки информации, необходимой для работы с заявками, клиентами и обучающимися.

Адрес: г. Новосибирск, ул. Каменская, д. 53, офис 407.

Подробная информация о сервисе и обработке персональных данных размещена на официальном сайте Альфа CRM.

Яндекс Метрика

ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193.

Яндекс Метрика — сервис веб-аналитики, используемый для получения статистической информации о посещении и использовании Сайта.

Адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.

Сервис может получать техническую информацию о посещении Сайта, в том числе посредством файлов cookie, в соответствии с условиями и политиками ООО «ЯНДЕКС».

Подробная информация размещена на официальном сайте Яндекса.

12. КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ